Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: September 11, 2025
Bei Notely sind wir verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Audio-Transkriptions- und KI-Zusammenfassungsdienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
Persönliche Informationen:
- Name und E-Mail-Adresse (erforderlich für Kontoerstellung)
- Telefonnummer (optional, für Support-Zwecke)
- Firmen-/Organisationsname (optional)
- Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe)
Audio-Inhalt:
- Audio-Dateien, die Sie zur Transkription hochladen
- Generierte Transkripte und Zusammenfassungen
- Verarbeitungs-Metadaten (Dateigröße, Dauer, Format)
Nutzungsinformationen:
- Dienstnutzungsmuster und Präferenzen
- Kontoaktivitaten und Anmeldeverlauf
- Feature-Nutzungs- und Interaktionsdaten
- Fehlerprotokolle und Leistungsmetriken
Technische Informationen:
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem und Geräte-IDs
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
Dienstleistung:
- Verarbeiten und transkribieren Sie Ihre Audio-Dateien
- Generieren Sie KI-gestützte Zusammenfassungen und Einblicke
- Kundensupport und technische Unterstützung bereitstellen
- Ihr Konto und Abonnement verwalten
Dienstverbesserung:
- Nutzungsmuster analysieren, um unsere Dienste zu verbessern
- Neue Features und Funktionalitäten entwickeln
- Leistung und Benutzererfahrung optimieren
- Forschung und Entwicklung betreiben
Kommunikation:
- Wichtige Dienstupdates und Benachrichtigungen senden
- Auf Ihre Anfragen und Support-Anfragen antworten
- Abrechnungs- und Abonnementinformationen bereitstellen
- Marketing-Kommunikation senden (mit Ihrer Zustimmung)
Sicherheit und Compliance:
- Vor Betrug und Missbrauch schützen
- Compliance mit rechtlichen Verpflichtungen sicherstellen
- Die Sicherheit unserer Dienste aufrechterhalten
- Sicherheitsvorfälle untersuchen und lösen
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte ohne Ihre Zustimmung, außer in folgenden Umständen:
Dienstleister:
- Zahlungsabwicklung (Stripe)
- Cloud-Hosting und -Speicher (AWS, Azure)
- KI-Transkriptionsdienste (AssemblyAI, OpenAI)
- Kundensupport-Tools und Analysen
Rechtliche Anforderungen:
- Anwendbare Gesetze und Vorschriften einhalten
- Auf rechtliche Anfragen und Gerichtsbeschlüsse antworten
- Unsere Rechte und Eigentum schützen
- Betrug und Sicherheitsbedrohungen verhindern
Geschäftsübertragungen:
- Im Falle einer Fusion oder Übernahme
- Verkauf von Unternehmensvermögen oder Geschäftseinheiten
- Unternehmensumstrukturierung oder -reorganisation
Alle Drittanbieter-Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und nur für die angegebenen Zwecke zu verwenden.
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen:
Technische Schutzmaßnahmen:
- End-to-End-Verschlüsselung für Datenübertragung
- Sichere Cloud-Infrastruktur mit Unternehmenssicherheit
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
- Multi-Faktor-Authentifizierung für Konto-Zugang
Zugangskontrollen:
- Rollenbasierte Zugangskontrollen für Mitarbeiter
- Regelmäßige Zugangsüberprüfungen und -audits
- Sichere Entwicklungspraktiken und Code-Reviews
- Incident-Response- und Überwachungssysteme
Datenschutz:
- Automatische Datensicherung und Disaster Recovery
- Datenaufbewahrungsrichtlinien und sichere Löschung
- Privacy-by-Design-Prinzipien
- Regelmäßige Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
Wir behalten Ihre Informationen so lange, wie es zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist:
Aufbewahrungszeiten:
- Kontoinformationen: Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
- Audio-Dateien: 12 Monate nach dem letzten Zugriff gespeichert
- Transkripte und Zusammenfassungen: 24 Monate aufbewahrt
- Nutzungsdaten: Nach 36 Monaten aggregiert und anonymisiert
- Zahlungsaufzeichnungen: 7 Jahre aufbewahrt (Steuer-Compliance)
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team anfordern.
Sie haben bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen:
Zugang und Kontrolle:
- Zugang zu und Download Ihrer persönlichen Daten
- Unrichtige Informationen aktualisieren oder korrigieren
- Ihr Konto und zugehörige Daten löschen
- Ihre Daten in einem portablen Format exportieren
Kommunikationspräferenzen:
- Marketing-Kommunikation abbestellen
- Benachrichtigungseinstellungen kontrollieren
- Cookie-Präferenzen verwalten
- Datenschutz- und Sicherheitspräferenzen festlegen
Datenverarbeitung:
- Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Bestimmten Datenverarbeitungsaktivitäten widersprechen
- Datenportabilität anfordern
- Beschwerden bei Aufsichtsbehörden einreichen
Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übertragen und verarbeitet werden:
Übertragungsstandorte:
- Vereinigte Staaten (Hauptrechenzentrum)
- Europäische Union (DSGVO-Compliance)
- Andere Länder, in denen unsere Dienstleister tätig sind
Schutzmaßnahmen:
- Standardvertragsklauseln für EU-Übertragungen
- Angemessenheitsbeschlüsse, wo anwendbar
- Zertifizierungssysteme und Verhaltenskodizes
- Regelmäßige Compliance-Bewertungen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern:
Cookie-Typen:
- Essentiell: Für grundlegende Funktionalität erforderlich
- Leistung: Helfen, die Website-Leistung zu verbessern
- Funktional: Merken sich Ihre Präferenzen
- Analytisch: Verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen
Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Präferenzen kontrollieren. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Dienstfunktionalität beeinträchtigen kann.
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website
- Senden von E-Mail-Benachrichtigungen an registrierte Benutzer
- Anzeige prominenter Hinweise in unserer Anwendung
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: privacy@notely.com
Telefon: +1 236 339 1836
Adresse: 629-9009 Cornerstone Mews, Burnaby, CA V5A0B9, Canada
Datenschutzbeauftragter: dpo@notely.com
Wir streben an, alle datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.